1、由于我们的机器设备都是厚钢板、铸铁等金属材料的，机器特别重（50～2000公斤）。所以运费相对同等体积的其他商品高很多，希望买家能理解。运费往往在（200～2000元之间）。发货之前，我方会电话告知买方运费价格，如果买方无法接受该运费，可随时取消交易，我方会退还买方全部货款。

2、由于机电设备属专业大件商品，只能通过专业物流公司运输，所以不能发邮局或者快递，运费是到付的（运费付给送货给您的物流公司），以物流收货单上的费用为准。由于各地路程远近不同，所以运费也不相同。我们提供的运费只作参考，具体的运费请与我们联系。

3、 国内物流公司大小参差不齐，为了保证客户拿到的产品完好，本公司所选物流公司全部为国内知名物流公司或 长期合作信誉良好的物流公司木粉机。

4、由于机器特别重，不太适合多次搬运，所以我们委托物流公司直接送货上门。运费已含送货上门费用。送货上门是指由物流公司直接送货到客户楼下， 物流公司不负责搬运到楼上。如果需要物流搬运产品到楼上，客户需自行与物流公司协商，不负责搬运属正常情况木材粉碎机。

5、中国某些地方我们的运输不能到达，所以买家付款前，请先与我们联系运输情况，只有我们认可的运输途径，才能完成交易。

6、在客户收到货物7天内，如果客户不满意所购产品，双方可协商退货，我厂愿意接受退货，退货运费买方负责。如果我方在收到设备发现设备有所损伤和磨损，我方会酌情收取一定的折旧费。

7、由于机器设备体积较大，包装费用会很大，考虑到我们的设备比较牢靠（钢板较厚），故如果客户无特殊要求（木箱包装费用在200～2000元之间），我们采用裸机运输。

8、我们精选的物流公司基本不存在运输损伤问题，但如果万一出现破损问题请遵循以下验收和赔偿规定：产品到货后需根据发货单清点货物件数，然后检查设备有无损伤，在检查合格后才能付运费给物流公司。如果发现设备损伤，请买家第一时间电话联系13837150297，我方会第一时间与物流公司协商赔偿，买家无需承担任何损失。如果设备有破损痕迹客户没有当场检查，造成无法判断是客户搬运磕碰问题还是物流运输破损，即使真的是物流问题没有当场说明、物流公司不会承担责任，此类情况请在24小时内与我们联系、造成的补货损失由客户承担半责，超过24小时视为客户人为破损（即使是这种情况，我方也会负责有偿维修，维修后产品继续按国家规定实行三包）木粉机。

9、我们对出售的产品实行一年的质保（易损件除外），超过一年的实行成本价维修。